Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop discount.ch der Valerias TM Marketing AG abgeschlossen werden.

Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Kundinnen und Kunden mit Liefer- oder Wohnsitz in der Schweiz.

Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt grundsätzlich kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch das Absenden einer Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch uns ausdrücklich bestätigt oder die bestellte Ware versendet bzw. zur Lieferung übergeben wird.

Angebot & Preise

Die auf discount.ch angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer.

Versandkosten sowie allfällige weitere Kosten werden, soweit sie nicht bereits im Produktpreis enthalten sind, im Bestellprozess angezeigt.

Bestellung

Bestellungen können über den Online-Shop aufgegeben werden. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Angaben vollständig und korrekt anzugeben.

Nach Abschluss der Bestellung wird eine Bestellbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir die Kundin bzw. den Kunden möglichst zeitnah.

Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den von uns eingesetzten Zahlungsdienstleister Mollie bzw. über die jeweiligen eingebundenen Zahlungsanbieter.

Die Bestellung wird grundsätzlich erst bearbeitet, wenn die Zahlung bzw. Zahlungsfreigabe erfolgreich erfolgt ist, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich innerhalb der Schweiz.

Angegebene Lieferzeiten sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte.

Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen, begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Schadenersatz.

Abholung

Eine Abholung kann, sofern für das jeweilige Produkt angeboten oder vereinbart, an unserem Standort in Lütisburg erfolgen.

Die Abholung erfolgt nach vorheriger Vereinbarung eines entsprechenden Termins.

Prüfung der Ware

Die Kundin bzw. der Kunde wird gebeten, die gelieferte Ware möglichst unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, offensichtliche Transportschäden und erkennbare Mängel zu prüfen.

Festgestellte Schäden oder Abweichungen sollten möglichst zeitnah unter Angabe der Bestellnummer und, wenn möglich, mit entsprechenden Fotos gemeldet werden.

Rückgabe & Retouren

Für Rückgaben und Retouren gelten die jeweils für das betreffende Produkt und die Bestellung vereinbarten Bedingungen.

Retouren sind vor dem Versand an uns zu kontaktieren, damit das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse abgestimmt werden können.

Nicht vereinbarte oder unfrankierte Rücksendungen können zurückgewiesen werden.

Mängel & Gewährleistung

Bei mangelhafter oder nicht vertragsgemässer Ware stehen der Kundin bzw. dem Kunden die gesetzlichen Rechte im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu.

Je nach Art des Mangels und des Produkts kann insbesondere eine Reparatur, Ersatzlieferung oder eine andere gesetzlich vorgesehene Lösung erfolgen.

Für die Bearbeitung eines Mangels benötigen wir gegebenenfalls Angaben zur Bestellung, eine Beschreibung des Mangels sowie geeignete Nachweise.

Garantie

Soweit für ein Produkt eine zusätzliche Herstellergarantie oder Händlergarantie besteht, richten sich deren Umfang und Bedingungen nach den jeweils geltenden Garantiebedingungen.

Eine Herstellergarantie besteht zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein, soweit gesetzlich vorgesehen.

Montage & Dienstleistungen

Soweit zusätzlich zur Lieferung Montage-, Installations- oder andere Dienstleistungen angeboten werden, gelten die hierfür individuell vereinbarten Leistungen und Preise.

Termine für Montage oder Dienstleistungen werden nach Möglichkeit gemeinsam mit der Kundin bzw. dem Kunden vereinbart.

Voraussetzung für eine fachgerechte Montage ist, dass die erforderlichen baulichen und technischen Voraussetzungen vorhanden sind.

Kundenkonto

Kundinnen und Kunden können ein persönliches Benutzerkonto erstellen.

Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.

Die Kundin bzw. der Kunde ist dafür verantwortlich, die hinterlegten Angaben aktuell und korrekt zu halten.

Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte von discount.ch, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und Gestaltungselemente, können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Verbreitung ausserhalb der gesetzlich zulässigen Nutzung bedarf der vorherigen Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber.

Haftung

Wir haften im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine weitergehende Haftungsbeschränkung gilt nur, soweit sie nach zwingendem Schweizer Recht zulässig ist.

Für technische Unterbrechungen, Störungen oder Verzögerungen ausserhalb unseres Einflussbereichs kann keine Garantie für eine jederzeitige Verfügbarkeit der Website übernommen werden.

Datenschutz

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Zur Datenschutzerklärung →

Anwendbares Recht

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Valerias TM Marketing AG und den Kundinnen und Kunden findet, soweit gesetzlich zulässig, Schweizer Recht Anwendung.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen der gesetzlich zuständige Gerichtsstand massgebend.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

Änderungen dieser AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, Änderungen unseres Angebots oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.

Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Bedingungen, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Kontakt

Bei Fragen zu unseren AGB, Bestellungen oder Verträgen können Sie uns jederzeit kontaktieren.